最近好多车友在群里吐槽，民怨很大，还不是不能ota闹的?
前段时间极氪做nps的调研是正确的，但是极氪想把nps指数追回来，这条路会很长，最重要的是，极氪需要一个契机和老用户们和解。
和解的方式不一定非要花大钱，用户需要的是什么?是尊重！是敬畏！
你把你的50万用户当家人，你的50万用户会反哺你的！
看看自己家领克穆军总是怎么做的?
我说了极氪需要有一个人站出来担当，但目前还是没看到有人敢站出来。
实在不行，就把关总还给我们！
#极氪[超话]#@吉利林杰