荔枝新闻
25-08-01 20:31 微博认证:江苏省广播电视总台荔枝新闻客户端官方微博

【#演唱会门票代抢预付千元后遭拉黑#】#平台回应女子付千元代抢费后遭拉黑#近日,有网友在社交平台发帖维权,称通过闲鱼平台联系商家代抢周杰伦武汉演唱会门票,预付1000元代抢费后,对方未抢到票且拒不退款,如今已被商家拉黑。据发帖网友描述,她在闲鱼上看到有商家提供演唱会门票代抢服务。双方沟通后,她按商家要求先微信支付了1000元代抢费,对方承诺“抢不到票就全额退款”。门票开售结束后,商家告诉她没抢到票,虽然口头答应退钱,但一直拖着不退。最后,商家以该网友“要求退款的态度不好,想给个教训”为由,拉黑了她的微信和闲鱼账号。

8月1日,@经视直播 记者联系发帖者,对方不愿透露太多信息,称现在已联系不上商家,但涉事商家仍在闲鱼平台经营店铺,售卖各类商品,目前,针对此事她已选择报警处理。就此,记者咨询闲鱼服务热线,客服人员回应称,此类线下交易纠纷可通过平台举报渠道维权。举报提交后将由平台售后欺诈专员处理。若举报属实,平台会第一时间联系卖家要求配合退款;若卖家拒不处理,平台将对其账号进行管控。但客服同时强调,由于涉事款项通过微信线下支付,未在闲鱼平台生成订单,平台无法保证100%追回欠款,只能尽最大努力协调处理。 http://t.cn/A6F9KRAM