今天在银川火车站在k1331车次 四号检票口 检票闸道 孩子通过了 大人过不去 把孩子和大人分隔开 工作人员志愿者不管 孩子着急 大人着急 孩子才四岁 工作人员让四岁的孩子自己看着办 让我把通道让开 我四岁的孩子已经进到闸道里面 她怎么办 ？！ 孩子丢失了 你们能付得起这个责任吗？！ 就这么小的一个突发状况都处理不了，态度极其恶劣！请有关部门给予一个说法！@问政银川 @银川火车站官方微博 @兰州铁路 大厅有监控 有关部门可以调取