#王鹤棣[超话]# /#王鹤棣#
近期，大家期待的抽卡盲盒已经陆续发货啦！关于物流详情，小紫给大家列了以下几个遇到的常见问题和解决办法～

1️⃣怎么查询小卡的物流信息？
①保存（图1）至vx扫码→输入自己的手机号查询→查找到运单号→复制运单号去菜鸟或者韵达小程序查询即可
⚠️查询信息在揽收？收到这个信息的表明是待发状态，还请耐心等待哦～
⚠️查询到无信息？可能是没有补邮或其他问题，请及时联系微店紫海客服！

2️⃣小卡已发货怎么改地址？
小卡已经开始发货小紫这边是无法帮忙改地址啦！请自行联系韵达小程序人工客服改地址转寄，到达快递站点的需联系快递站点电话改地址转寄。改地址教程如（图2）

3️⃣小卡售后问题以及补邮？
①收到小卡之后，需要拍摄完整的快递开箱视频，凭此视频才能找紫海客服售后哦！小卡默认存在一定的出厂瑕，出厂微瑕不售后！
⚠️小卡未满十抽没有补邮的是不发货的，后面统一补邮时间是在所有小卡发完之后（一周左右发完）发现小卡没有补邮的，后续请及时补邮才可发出～

相关紫海新品进度和物流查询，可进紫海微店专属查询链接查看（图3）有任何问题，请及时联系微店紫海棣造站客服，在线时间都会为你解答！