「理想变陌生了」,这是最近跟很多理想车主聊天后的一致感受。
理想i8上市前后遇到的困局,我之前都会让之合理化,比如:「理想这么做一定是有原因的」「别着急,后面会有大招的」「高管这么说肯定是已经想好办法了」「是在给i6让位吧」。但是,我现在不得不怀疑,理想是不是真的变了,所以开始梳理时间线,疑惑也越来越多。
*i8预热开始就被贴身营销,甚至节奏都很被动。作为被拉下水的品牌,不愿意正面回击可以理解,但是任由评论区被污染,舆论的失控可能就是从这个时候开始的。
*接下来的几个营销事件还可以,但并不出圈。比如:5C超充穿梭旗舰站 / 李想星巴克黑武士i8亮相 / 李想苏超相关
*接着就是媒体试驾:其实试驾活动本身体验很好,可以让媒体高效的了解产品。但是事后诸葛亮,一些细节还是有问题:在体验活动里,没有让媒体看到i8所有的配色的环节,所以至今我都没见过蓝色跟黑武士的理想i8。然后,我作为地位更低的博主,是在动态视频解禁的前一天才试驾的理想i8,这就意味着:我没有做静态视频的机会,所以我是去商场里自己拍的静态视频。动态视频我也赶不上首发,只能事后自己悄悄发。此刻我倒也不意外,毕竟媒体也是分等级的。
*然后就是关于发布会,此刻已经舆论上吃尽苦头委屈巴巴的车主,是很期待李想在发布会上给大家提劲儿的。但是一些细节,依旧让人困惑。从理想ONE发布会我就开始参加了,所以提前空好了发布会的档期,但是在发布会前一天我才知道,为了让更多人看到理想i8,所以参加过试驾会的就不邀请了。这我倒是很理解,扣厂为了省钱么,非核心媒体的经验我还是蛮丰富的。但是我比较困惑的就是,理想似乎也不在乎发布会的传播,当天没有做任何话题营销,不参会的博主也没统一拉群分发物料。微博之王正在远离微博。
*再有的不解就是发布会的内容,理想ONE车主明明有2W的现金减免权益但是一句话带过,丝毫不懂得拉拢自己的用户。小订也没有任何权益,让核心的支持者有巨大的心理落差。其实理想i8的产品跟定价都没问题的,但是权益上会让用户犹豫,同时也间接会让理想庞大的支持者跟用户觉得不被支持。
*发布会跟交付差20天,这个犹豫期蛮重要,这个时间节点没看到理想车主试驾跟对产品的讨论。因为这个时候,理想车主正在被画上脏污的形象。本质上就是一个行业内惯例的测试,但是很容易就被坏人制造矛盾了。总有人说为啥只黑理想不黑别人,一定是理想有问题。说的对,又有流量又安全,我都偷偷编了几个段子放草稿箱了。
*所以发生了这么多事情,理想做了什么呢?我之前的理解是,有了去年MEGA的经验,今年平稳过渡就可以赢的。但是,我生怕有其他品牌开窍了,觉得狠狠干理想就能赢。
*大概率是我自己心慌想多了,毕竟我买理想三台车花了一百多万了,难免焦虑跟心态失衡。理想肯定还是原来那个组织效率顶级的像苹果一样的企业,又学习了华为靠技术带动产品的实力,攻读了雷军成功的秘诀,应该会更强吧。
*安心等交付,我还是很爱理想i8的。
———来自理想车主自救委员会
#理想i8#
@李想
