XP-于桐 25-08-03 22:51
微博认证:小鹏汽车技术品牌负责人 汽车博主

近期G9用户对硬件OTA小蓝灯的亮度讨论较多,本周我们邀请了部分车主进行了调研及实拍对比,跟大家汇报一下部分结论:
1、首批交付用户中有13位因未刷到最新软件,亮度比较暗,我们已经邀请这些用户回店升级,恢复到设计亮度,且后续交付的出厂即是最新软件,非常抱歉给大家添麻烦了。
2、G9硬件OTA小蓝灯的亮度不如25款G9亮,是因为新老款车型电路设计不同,很难更改,这里我们贴了不同角度的效果图(图1,2,3),以及硬件OTA小蓝灯与25款实拍(图4),供还没有安装的鹏友们参考。

给老车型做硬件升级非常不易(很多用户都反馈需要拆车门且安装时间比较长,这也侧面说明了虽然看似很简单,但实际比较复杂),感谢过程中大家的包容和批评,我们会结合这次经验,坚守初心,尽最大努力给老车主们带来更多的最新科技体验。

同时,我们也将为认为当前G9硬件OTA小蓝灯亮度不可接受的鹏友开放退款通道,保障大家充分选择的权利,后续通过OTA小助手给大家发送通知。

再一次感谢大家对硬件OTA的支持

发布于 北京