NYT的文章:How Can I Avoid Burnout at Work?
如何避免工作倦怠?
Chronic stress can make you feel cynical about your job. Experts have tips for fighting the feeling.
长期压力可能让你对工作感到愤世嫉俗。专家们提出了一些对抗这种感觉的建议。
问:我几周后要开始一份新工作。我该怎么做才能预防倦怠?
职业上的新起点令人兴奋,但同时也可能伴随压力和焦虑——随着时间推移,这些情绪可能演变成“职业倦怠”。
根据世界卫生组织的定义,倦怠虽然不是一种医学疾病,但被视为一种工作场所现象。专家表示,经历倦怠的人可能在工作开始前就已身心俱疲,感到精力耗尽,也可能对工作感到愤世嫉俗,认为自己表现不佳。有时,倦怠的表现类似抑郁症,使人难以从日常生活中获得快乐。
哈佛医学院心理学副教授卢安娜·马奎斯(Luana Marques)说,这种感觉就像“你一直在扛着一袋重重的土豆”。
根据2024年对美国2000多名全职员工的调查,超过一半的受访者表示在过去一年中经历过倦怠。虽然预防倦怠并不应该完全由个人负责,但有一些方法可以帮助减轻风险。
倦怠的原因是什么?
加拿大阿卡迪亚大学心理学荣休教授、《倦怠挑战》一书的合著者迈克尔·P·莱特(Michael P. Leiter)指出,导致倦怠的具体原因因人而异,但通常源于“理想与现实”的落差。
工作中的很多因素可能导致倦怠,最明显的一个就是工作量。如果你经常被要求完成超出自己能力的任务,很可能会感到倦怠。梅奥诊所亚利桑那州分部“快乐与福祉办公室”的副主任辛西娅·斯通宁顿医生表示,这种感觉就像你“永远都在追赶时间,总觉得事情太多,时间太少”。马奎斯博士补充说,如果你觉得自己对工作毫无控制感,或者任务毫无意义,也会加剧倦怠。如果你认为自己的工作不符合道德,或者你和同事之间缺乏联系,又或感到被上司或同事不公平对待,也可能引发倦怠。
我该如何预防倦怠?
莱特博士指出,很多工作因素并不在你的掌控之中。所以,重要的是要意识到,建立一个健康的工作环境并不是你一个人的责任。
不过,如果你想在入职初期采取积极主动的做法,中佛罗里达大学心理学教授明迪·肖斯(Mindy Shoss)建议:拥抱“新手”身份,多提问题。
莱特博士建议,告诉上司你对新岗位最感兴趣的是什么,并询问如何能定期把这些任务融入日常工作中。这种策略被称为“工作设计”(job crafting),一些小型研究表明,它有助于增强掌控感,让工作变得更有意义。
斯通宁顿医生建议,你可以与上司定期讨论每天或每周的工作重点,同时询问如何获得工作反馈。这能帮助你了解自己表现如何,以及如何改进,从而降低倦怠风险。
肖斯博士指出,虽然你可能无法决定“做什么”,但有时可以决定“什么时候做”。例如她自己更喜欢早上写作和研究,因为那时精力最充沛,而把会议安排在下午。
约翰斯·霍普金斯大学布隆伯格公共卫生学院“健康与生产力研究所”主任罗恩·戈策尔(Ron Z. Goetzel)表示,当你感到任务过重时,要敢于表达压力。这会给管理者一个机会,看看是否可以从你的任务清单中减去一些事情。
马奎斯博士说,与同事建立真正的关系也能帮助防止倦怠,带来友谊和指导。斯通宁顿医生补充说,你不需要和他们成为知心好友,哪怕是“松散或表面的联系”也可以让你感到投入和有活力。
此外,别忘了工作之外的生活也很重要,马奎斯博士说。拥有其他的兴趣爱好和支持系统,有助于你在工作让你情绪低落时重新振作。因此,要抽时间去做让你感到快乐的事情,比如投入热爱的项目、陪伴亲友或发展新兴趣。
最后,戈策尔博士说:允许自己“什么都不做”也没有关系。“躺下来盯着天花板发呆也没问题,”他说,“人们应该多做这种事。”“It’s OK to just lie down and stare at the ceiling,” he said. “People should do more of that.”
