#怎样才能联系到飞机上的人#
飞机上紧急联络攻略：关键时刻的实用指南

坐飞机的时候，如果真遇到特别着急的事，需要马上联系机上的人，好多人肯定都慌了神，不知道该咋办。今天就给大家好好讲讲那些经过验证，确实可靠的紧急联络办法，关键时候真能派上用场。

先说说成功率最高的官方紧急联络通道。第一种办法是联系航空公司紧急服务。你得赶紧拨打航空公司的客服电话，把乘客姓名、航班号还有关系证明这些信息准备好，像亲属身份证、医院急诊证明之类的。航空公司收到信息后，会通过ACARS，也就是飞机通信寻址与报告系统，把消息发送到驾驶舱，然后机组人员就能转达给你要找的人了。之前就有个例子，有个人家人突发重病，他赶紧联系航司，还提供了医院证明，航司特别给力，帮忙传递了消息，这位乘客落地之后马上改签返程，及时赶回了家人身边。

要是你只知道乘客姓名，却不知道航班号，这时候可以向出发地或者目的地的机场派出所申请协助。去的时候，带上身份证、亲属关系证明，还要把紧急事由说清楚，比如病危通知这些。警方核实情况之后，就会联系航空公司，帮忙查询乘客信息，然后转达你的紧急联络内容。

要是上面这些官方通道用不了，或者不满足条件，还可以考虑机上通讯途径，不过这些途径都有一定的前提条件。如果对方乘坐的航班提供付费或者免费WiFi，像一些国际航班或者国内部分宽体机，那就可以通过微信或者邮件发送消息。但要注意，飞机在爬升和下降阶段，也就是大概起飞后20分钟、降落前30分钟，网络是禁用的。给大家分享个小技巧，发送消息的时候，一定要附上关键信息，比如“急！开机速回电+事发图片”，这样能避免消息被对方忽略。

还有一种特殊情况，如果你知道乘客的座位号，可以试着联系航空公司，请求空乘帮忙转达。不过得注意，要是事情不是特别紧急，只是一些普通事务，航空公司可能会拒绝你的请求，毕竟不能干扰飞行安全。

在想办法联系机上人员的时候，还有一些注意事项。要是你掌握的信息不全，比如只知道手机号或者座位号，却没有航班信息，航空公司和机场一般是没办法帮忙查询的，因为要保护乘客隐私。这时候，建议你同步给对方发送短信，等对方落地开机就能看到了。

另外，如果不是特别紧急的情况，就别着急联系机上人员了。像普通事务，比如取回遗失物品，你可以等对方落地之后，联系航空公司的失物招领处处理。要是想协调机上的矛盾，比如调座椅这种事，最好也别在飞行过程中进行，因为这可能会适得其反，安全员有权制止这种干扰飞行的行为。

为了避免紧急情况发生时手忙脚乱，咱们可以提前做好预防措施。在重要行程中，双方提前约定好航班号，还可以共享航旅纵横的行程信息，这样就能随时掌握对方的航班动态。要是条件允许，还可以购买含WiFi的机票，万一有紧急联络需求，就能派上用场。

最后，再给大家划划重点。联系机上人员有时效性，飞机起飞后3小时内联系航空公司最有效，要是临近降落才联系，消息可能就没办法及时传达了。还有，千万不能冒用紧急事由，也别骚扰机组人员，不然可能会面临《治安管理处罚法》的处罚。另外，一些老旧机型可能没有实时通讯能力，偏远航线的信号覆盖也不太稳定，这些都是我们在紧急联络时可能会遇到的技术局限。

总结一下，要是遇到家人重病这种生死攸关的情况，一定要马上拨打航空公司电话，并且提供相关证明；要是一般事务，优先使用机上WiFi联系，或者耐心等对方落地。毕竟飞行安全是最重要的，不是特别必要的情况，千万别干扰机组人员工作。希望大家都用不到这些紧急联络办法，但了解一下，总归是有备无患 。 http://t.cn/A6FH9O8o http://t.cn/A6FHC156