#辽宁好网民守法好公民##追寻先烈足迹辽宁在行动# 居民的“烦心事”，便是社区的“心头事”。近日，家住甘井子街道松山社区的一位女士向社区反映，三楼住户家空调的冷凝水持续滴落在自家小房的窗沿上，那不断发出的声响令她难以入眠，严重影响了日常生活。

社区接到这一诉求后，立刻行动起来，迅速组织工作人员前往现场进行检查，并积极着手处理居民的困扰。经现场查看，社区初步判断是三楼住户家空调室外机的排水管长度不足，致使空调水未能滴落到地面，而是滴答滴答地打在一楼的窗台上，从而产生了噪音。社区随即与三楼住户取得联系。经过多次沟通与协商，双方最终达成了共识。社区网格员联系了社区志愿者、“大连好人”易庞波上门帮忙，将空调滴水管加长了一段，让水滴直接滴到泥土里。如此一来，困扰一楼住户的噪音和潮湿问题得以顺利解决，双方心中的芥蒂也随之消散，武女士终于露出了久违的笑容。

社区是居民的“家”，空调滴水问题虽属小矛盾，但通过网格化管理，将小矛盾化解在了初期，解决了居民的忧虑。今后，松山社区还会秉持“民有所呼、我有所应”的理念开展工作。