“战略专注力是什么?只干一件事,坚持干,往死里干。”
我和松生团队达成了本季度战略共识,把轻美人瘦身益生菌+社群陪跑模式放入日常工作第一优先级,在这个夏天结束前,帮更多用户达成好身材目标。
轻美人上市前,我反复在想,这款产品,绝大多数人都有需求,但它不是一朝一夕就有效果的,如何让大家有耐心并且真实感知到轻美人的好呢?
最终我们尝试了 “产品 + 深度服务” 的模式,在产品上市的时候同时推出了 「轻美人小赢群」。这本来是一个一拍脑袋的决定,但我们方向正确,底子扎实,因为我们每个人都有成功经验,老高还有科学理论,我们还有一起学习的劲儿,这个群越做越顺,群里的姐妹们不仅收获了更轻盈的身体,更掌握了可持续的健康生活方式。这份改变带来了实实在在的信任——她们主动复购产品,还推荐给亲朋好友。
松生的每个品甚至我们品牌都离不开这样的口口相传,但对于轻美人来说,实在不容易。
不过第一次开营确实是探索期, 我们只有经验和理论还有一心想让大家好的苦口婆心,结束后我们收集问题,开了好几次复盘会,商量第二次怎么做,我们开始一遍遍开会,系统梳理流程,优化服务细节,想就此形成一个飞轮:
用户收获成效 → 建立信任与口碑 → 反哺产品与服务优化 → 帮助更多人,这也是我在松生成长路上,一点点探索出的“小而美”商业模式。
它不宏大,但足够扎实。 因为健康生活这事儿本身就需要耐心和陪伴,我们愿意踏踏实实地投入,用专业和真心,陪伴大家一步步变好,哪怕慢一点, 每天“苦口婆心”,源于我们真切希望看到每个人的积极变化。
这个“小飞轮”还在持续迭代精进中,谢谢所有关注松生关注我的朋友们。你们的信任、参与和每一次真实的改变,都是推动我们前进的动力,里程碑是我们一起堆起来的,爱你们!
发布于 北京
