#中国移动断网6天不作为# 客服敷衍推诿（每天都是加急），谁来保障消费者权益？@中国移动 @工信微报 @微博315
长沙雨花区的移动工程师说，我的地址在岳麓区，不在他的服务范围；岳麓区的工程师说，我后台登记的地址还在雨花区，他没有工单，不能扫码激活，不能上门。
从8月1日（上周五）开始，除了上周六，每天都致电10086后台移机专线每天的反馈就是加急处理；结果就是一直加急中，就是不办理。
实际我五年前就已经到岳麓区麓谷小镇移动网点申请办理移机，交了100移机费，还花150买了移动光猫，也有移动工程师上门办理好了网络，这几年也是正常上网。直到最近网络频道掉线，路由器红灯，不能上网。
#工信部投诉##消费者权益##消费者权益保护##中国移动#