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【紧急求助！福州长乐】台风天爱车被物业大树砸坏，承诺赔偿后竟反悔！
大家好，实在走投无路，只能求助万能的网友了！
事情经过：7月20日，我在福州长乐区永荣广场附近停车住宿。不幸遭遇台风，广场物业所属的一棵大树被刮倒，重重砸在我的车上，导致车辆严重受损。车辆停在该广场收费停车场内，并以缴费。
物业承诺：事发后，永荣广场物业主动出面处理，明确承认树是他们管理的，并承诺会对我的车损进行赔付。基于这份承诺，我自行驾车离开了福州。
事后反悔！！！然而，当我按照物业负责人的要求提供了所有维修票据后，对方却突然改口！负责人声称公司拒绝赔付，理由是“树被台风吹倒属于天灾”。这与他们最初的承诺完全背道而驰！
我的困境与诉求：
我持有事发后与物业沟通的全部通话录音（证明其承诺及后续反悔过程）以及车辆受损、维修的相关票据。
物业这种出尔反尔、推卸责任的行为让我深感无助和愤怒。台风固然是天灾，但作为树木的管理方，物业对树木的养护和安全负有不可推卸的责任。树倒砸车，管理方怎能一句“天灾”就置身事外？
我现在人已离开福州，维权更加困难。物业公司拒绝沟通，我该向哪个部门投诉？如何有效维权？
恳请广大网友：
1. 帮我扩散！让更多人看到，给物业施加舆论压力。
2. 提供建议！在福州，遇到这种情况，我该向哪个政府部门（如住建局物业科、12345市民热线、消协）或通过什么法律途径（如起诉）维权最有效？
3. 是否有朋友遇到过类似情况？是如何解决的？
感谢大家！任何帮助和建议都对我至关重要！