在拼多多平台购买了多个产品两个鱼钩,一个近视眼镜,还有一个渔网频繁出现严重质量问题,首先联系商品的商家有的以不是自家商品拒绝处理,还有的以商品一经出售概不负责拒绝处理,目前眼镜商品已退货,其他商品已使用无法完成退货,在8月2日联系拼多多官方客服接通后已给平台客服说明,客服承诺不需要退货,并且给我承诺只要平台接通会给我负责到底给我解决,后面再也联系不上了;昨天又联系拼多多官方平台客服64398承诺次日上午10点准时会有专员回电,至今没有联系,拼多多平台一直在推脱不处理,在官方平台客服滕多多301/55071/25279问处理时效一直不正面回答就是回答尽快处理,还是一直敷衍#拼多多##拼多多##拼多多##消费者协会#
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