百姓关注 25-08-07 19:30
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#带娃坐高铁被分至一头一尾两车厢#【#12306称暂不支持高铁在线选座#:可联系乘务人员调整,会将“线上选座”功能进行反馈】近日,有网友发帖称在12306平台购买火车票时,因余票不足,出票后发现不足8岁的孩子被安排在01号车厢,自己则被分配至16号车厢,因座位分隔过远感到不便。

8月7日,记者联系12306铁路客服获悉,目前12306平台暂不支持在线选座及连座选择功能,座位分配由系统根据余票情况自动生成。若乘客带儿童同行却被分至不同车厢,可上车后联系乘务人员协调调整座位。客服还表示,会将“线上选座”功能的用户建议记录并反馈,后续考虑优化改进。@经视直播 http://t.cn/A6Fkn2DV