【#商家回应意大利高奢卫浴越用越丑#：需要精心呵护】#79500元意大利洗手台越用越崩溃#家住上海的马女士向@封面新闻 记者反映，她去年通过上海本地经销商购买了一台意大利知名厨卫品牌 antoniolupi 的立柱盆（功能为洗手台），价值79500元。到货时，马女士发现洗手池内有少量污渍，使用一个月后，污渍愈发明显，严重影响了使用体验。于是马女士向商家提出了换货申请，对方以“此现象属于材质的正常视觉特性”为由，至今未予受理。涉事商家向记者解释，马女士购买的这款洗手台为手工浇注成型，“属于奢侈品类的台盆”，产品注重设计感，材质较为娇嫩，需要精心呵护。“就像香奈儿的衣服一样，不能水洗，有的客户甚至买回去都舍不得使用。”马女士表示难以接受：“我购买的是家具，而非艺术品。即便再注重设计感，也应当兼顾质量和实用性。”她表示，如果问题无法妥善解决，将向有关部门发起投诉维权。有律师表示：律师说法：材质特殊也应承担质量保证。 http://t.cn/A6shIFlH