【七月客服服务报告】
★月度服务总结
•主动发现微博问题反馈4570条,评论区提问解答11748条,其中包含媒体红V2条,蓝V4条;
•使用知识发布181条,其中提问最多的无法登录微博问题,处理了287次;
•收集产品意见建议50条,有效建议反馈11条;
——倾听每一份需求,珍视每一次托付~
★月度视频反馈
•发出14条视频,其中单条视频“如何发布一条完美的提问”深受大家喜爱,播放量4.8万,阅读量18.5万;
——持续精进,只为更好的陪伴~
发布于 天津
