前几天与区执法部门的员工交流，他们也很感叹：近几年牙科患者投诉索赔的案例急剧增加，有个别“患者”盯住了一些比较好的民营口腔医疗机构，而且专门找那些有一些“名气”的口腔医生，见面先夸奖医生，“慕名而来，就相信您，您是好医生--”云云，让医生放松“警惕性”，然后，设法挖坑，最终开始“咬人”，投诉--索赔，夸的有多厉害，咬的就有多凶狠，而且，还有背后“高人指点”，他们接到的好几个案例，都是相似的故事，相似的话术，好像是事先商量好的一般--。我问：那你们可以不予受理啊？对方苦笑：在南京，致电12345市长热线投诉，然后平台会将投诉案例转过来，投诉人每天追问，若不能及时处理（怠慢了这些人）他们就转而投诉相关执法部门“不作为”，让人非常无语！所以，明知道是不良居心的人在闹事，但也必须对这样的事情有所交代，否则，也会被追责---。
人啊，人！