关于ktt买水果生鲜我来说说

1、生鲜水果这类，售后是签收后24小时内，有些甚至12小时，签收是从送到家门口/信箱/驿站开始算，不是从驿站取件算的，请大家及时取件。驿站放几天，生鲜水果基本都会坏，个人原因不取件无法售后

2、有破损 压坏的，一定要拍照留底，发ktt后台找客服。【坏果合照+收到总数】信息齐全，2分钟内就处理好，只有文字说明没图片不处理，被发现是网图或者P图，也不处理

3、如果快递跟你说箱子烂了，要不要拒收。千万不要！让快递继续送，收到拍照把情况发后台，都可以处理赔付的，这个不用担心！如果直接拒收退回 没有照片无法售后

4、生鲜水果和短保食品，隔天出单号后无法撤单（几百上千张快递单里找一两张撤单，耗费太多人力），如需退 请购买当天申请

如果不知道怎么找客服售后，可以看看图