#北海#
今天想说一下北海服务行业的服务
在北海6天,给我的整体印象是服务周到,态度好!与其他城市同等级的酒店相比,响应速度快,对顾客提出的要求有求必应,面面俱到[good]
先说涠洲岛上的店家,在台风天气会主动联系告知极端天气情况,并主动提出全额退款!
由于我之前也刷到过投诉霸王条款和无良商家的帖子,店家的态度竟让我感觉自己小人之心[呵呵];
再说北海市,我先后住在冠头岭『喜来登酒店』和金滩『醒在海里酒店』共计6天。
【喜来登】的服务就是标准的五星级酒店,但是对比顾客提出的要求,响应速度真的很快[good];
【醒在海里】 的服务简直让我受宠若惊!
💎在那里我被叫了四天的*总[允悲],服务员每天会把下午茶(水果、鲜榨果汁和两款西点蛋糕🍰)和晚间糖水炖品送到房间,下午茶和炖品每天不重复,真的很好吃[色];
💎早餐如果过时没有去吃,管家会主动询问是否需要把早餐送到房间;遇到生理期会提供女性用品;服务员在打扫房间时会主动把烘干机內的衣物帮忙晾好;免费提供赶海和海钓的用具;临走前还送了一箱海鸭蛋作为伴手礼!
这样的服务我真的没法说不好[摊手]
水果批发市场和特产店的店主也同样很热情!
他们主打的理念:就算不买也没关系,尝尝我们北海的水果和特产有多好吃![允悲]
于是无论是黄皮、红毛丹,黄晶果、黄金百香果;还是鱿鱼丝、黄皮干、芒果干、凤尾鱼、香蕉鸡……店家全部大片、整个、整袋的塞到你手里试吃[衰] 我一边摆手说吃不下了,他一边还不断塞给我的热情劲儿,也让我没有办法吐槽[摊手]
都说红树林赶海宰客,摩托车司机报价往返80太贵!可一辆车可以载一家三口,往返路程10公里,司机在涨潮已经到小腿的情况下,依旧主动原路返回帮忙寻找不知何时掉入到海水中的鞋[允悲],成功找回后分文不多收!这份友善和淳朴我真的没办法去抱怨[摊手]
当然几天的行程我们也踩过雷💣,酒店楼下的大排档和饭店海鲜又贵又小还不新鲜……但直到我无意间听到老板与服务员的对话,那熟悉的口音让我忍不住想笑:原来是**人啊!
北海的旅游从不是非黑即白。有银滩踏浪的惬意,也可能遇过琐碎的小麻烦;有涠洲岛落日的惊艳,或许也曾为某件事犯过嘀咕。但这些真实的“不完美”,恰恰让它更像个鲜活的朋友。别被片面评价框住想象,去踩踩会呼吸的白沙,尝尝老街现烤的海鲜,听听渔船归港的鸣笛——你会明白,那些清澈的海、热忱的风,早已让北海值得被认真奔赴。
#带着微博赴山海#
