#增加女厕所总共分几步##南京商场增女厕后男性受影响了吗#2025年3月初，南京一家商场进行了一次小小的改造。改造的地方是不同楼层同一位置的四间男厕所。工作日，这里每天的客流量会达到六七万，这个位置的女厕所总是在排队。他们想了个解决方案，把17间男厕所中的这四间改成女厕所。

这次发生在春天的改造，解决了商场实际的难题。女厕所排队情况得到缓解。新改造的厕所平稳运行了两个多月。到了6月，B站上一条视频打破了平静，突然将这件事带进公共视野，在网上引发了争论。

这条视频的标题叫《江苏省南京市江宁区景枫中心大比例取消男厕，导致男顾客上厕所成了难题》。里面配了一张照片，是景枫中心在负一层卫生间入口处的一块标识，上面用红色的字写着：此处仅有女卫生间，家庭卫生间及无障碍卫生间。

视频在网上迅速发酵，浏览量很快突破40万。厕所改造的消息逐渐演变成，景枫中心取消了所有男厕所，只有女厕所。

几天时间，景枫中心在大众点评上的界面涌入几百条差评，高德地图的后台，也拦截下了一部分来自男性的谩骂，IP来自全国各地。不停有人打电话给客服，接起来，对方留下一句脏话就挂了。

线上和线下形成了两种气候。这个结果在魏佳的意料之中，但也让她很无奈，「如果今天是真的对我们的客人产生了严重的影响，我立刻承认我错了，我们的决策失误，我们立即调整。如果初心和方向是正确的，那我们要保持最初的想法。」 

魏佳让各部门分头行动。安排几位同事重新走了动线，优化了指引和路线上的标识。该准备法务函的准备法务函，该投诉的投诉，发布书面的澄清，「这些事情一个个按部就班地做」。
#南京一商场被曝男厕改女厕#