爱马仕CEO坦承：向往型客户减少，对“走量”的部门冲击最大#时尚要闻# #奢侈品#
Axel Dumas 表示，“关于不同的客户群体，我能告诉你的是，那些初次发现爱马仕、第一次走进店里，并且通常第一次购买的是皮带、香水或丝巾的客户，这些人目前数量略有减少。因为全世界范围内，人们对地缘政治和经济发展有很多担忧。所以有一个全球性的趋势是存钱而不是花钱。”

“这在某种程度上解释了为什么我们的向往型（aspirational）客户群来店里的频率不如从前了。我们在数字渠道上也注意到了同样的趋势。”