听过我这期播客的人还记得这个话题吧：H是个很怕面对冲突的人，也经常在遇到让自己不舒服的事情时选择转头走开而不是正面对抗。最典型的例子：他几年前独自去餐厅吃饭，被服务员忘了，餐也没给他做，干等了一小时后，他饿着肚子生着气但居然没跟人抱怨一句，只是站起来默默走了——就是如此夸张。
不过！最近发生了一件事，让我觉得他已经在慢慢改变了，逐渐敢于面对冲突了，在自己利益受损的时候已经可以为自己发声了！

什么事呢？
他一直是悉尼一家连锁健身房的会员，因为去年我们搬家，他改在我们公寓楼自带的健身房训练，就想把连锁健身房的会员退了。他按照网上写的规则，去年11月的时候就给健身房写了cancle membership的信，但对面毫无反应。他的银行卡和健身房连着，对面每周会自动扣掉25刀，结果就这么一直被扣钱，从11月扣到了今年8月，足足9个月，这期间他一次都没再去过这家健身房，但是钱以每周25刀的速度流失，你们算下到现在已经扣了多少钱。
他也试图找这家健身房，虽然说是连锁店，可是每家运营者却不同，离我家近的这家要求他必须回到注册的店才能取消，而注册的店在市中心，离现在住的地方远，他每天下班以后就很难再过去，周末过去了又发现人家没有负责人上班不处理这方面业务，就这么一直拖到了上周。

上周，H终于在一天上班中途经过city的时候冲进了那边的健身房，遇到了他们的经理，可以当场要求取消会员并给他退款了。
对方说，哦那你现在写个退会员申请吧。
H说我去年11月就写了。
经理说，这不可能如果我们收到当时就会给你办理的。
两边都坚持，经理就说那现场查邮箱——

没想到刚搜索了H的名字，他去年11月写的信就出现在屏幕上。

经理也有点尴尬，就说，哦那可能是我们漏看了，你现在重新写一封吧我们今天给你cancel。
H说，这怎么可以，我今天写，你今天给我cancle那我之前9个月的钱都白交了。你必须按照我去年11月的时间来提交，再把我这么久多交的钱退给我。

对面就开始赖皮，说没有这种操作，必须要现在重新写，之前的钱不能退。
H气死了，要是按照以前，他这时候很可能就吃了闷亏，按照人家说的当场cancel，以免继续损失，而以前的损失就闷声吞下。
结果，他这次非常坚决地说，我今天绝对不写这个信，我的信11月已经写过了，是你们的失误造成了我的损失还不愿意对我赔偿，反正我现在和你的这番对话你们健身房的监控也都有拍到和记录，我女朋友在律所上班，我现在去咨询一下她，然后找律师sue你们，那我先走了。

他说完就推门走了，出来立刻给我打电话，说自己气得要死，但是这次完整地表达了愤怒还威胁了对方，很爽。
我真的爆笑，我说你是怎样，拿你女友的工作单位威胁别人，你真要让我给你找律师吗？
他也觉得很好笑，说他其实就是临场随便说的，觉得拿我喊话显得很帅气很厉害，可以起到震慑作用。

我感觉好像这几年和我在一起，他逐渐开始变得有一些面对冲突的勇气了，虽然偶尔还是会让我生气，但遇到侵害自己利益的事情，起码不会再忍气吞声了。
他说，因为想到我，就觉得对方也没有很厉害。

这方面真的是他从小缺失的东西，他心里一直缺乏一种理直气壮的底气。
可能我的存在给了他一些勇气吧。

anyway，挂了和我的电话一个小时后，他刚到家，就收到了健身房的电话。
负责人在电话里表达了歉意，并回复邮件表示会即刻全额退款。
然后H的银行账户里就收到了退回来的900澳币。