朋友们说一下ktt生鲜购买

🍃关于发货：生鲜水果一般会提前揽件，然后一批一批新鲜采摘，现摘现发。
发货时效每个链接都会写清楚

🍃如需退款，尽量当天申请
出单后无法撤回，几千个订单里找快递，费时费力

🍃水果生鲜快递辛苦大家及时取件，售后实效12-24小时内。在驿站放久了也会坏。
签收实效是从快递送达开始算，非取件时间。
朋友们尽量选择自己可以收得到的地址和时间段，如需更改地址，费用自理。

🍃售后标准：

⚠️生鲜快递一经发出后不接受拦截和任何拒收，因为个人原因拒收，来不及取件，导致果子或生鲜食品坏了无法食用，不在售后范围内。
⚠️吃剩的残渣，或者坏果扔了，无法售后。
⚠️果子自然生长痕迹以及轻微磕碰不影响食用，不在售后范围内

🍃如何售后：

1.如外包装有破损，辛苦第一时间拍照留底
2.如有坏果，辛苦把所有坏果和快递面单放在一起拍照，（坏的一面朝上）
3.坏果照片和总数照片，同时上传订单后台
4.及时自助申请退款（售后金额=总金额/总数*坏果）
🍃关于售后金额：因为有些非标果子我们不确定总数，所以无法确定售后金额

按流程自助售后退款更快喔！🍀

果子一般是按重量来的
同等重量，个头大数量就少，个头小数量就多
觉得少了果子的朋友可以称下重量，我们也会核对快递重量
生鲜产品发出后，路上蒸发100g左右是正常现象
有缺斤少两，及时拍照带图来联系我们，都会第一时间处理

发货时效：
发货时效和发什么快递，从哪里发，具体可以先看详情页，没有的话可以咨询客服～😚😚看到会第一时间回复宝宝