杨帆教授 25-08-15 21:41
微博认证:中国政法大学教授杨帆 微博新知博主

90% 的人做银发产业,做养老产业都会亏钱。
我智慧居家养老,亏了 3, 000 多万,投智慧养老院又亏 3, 000 多万,投老年用品的研发生产又接近 2, 000 万。你以为我是不会投?不懂风口?我当年太信风口,太信趋势,太信政策,才明白一个最扎心的真相,市场上流行的养老思维全都是错的,最讽刺的是,现在还有很多人一边喊着银发风口来了,一边还在往我过去跌倒的坑里边跳,我都替你们心疼。有人投养老院,有人想着人口老龄化的趋势肯定是刚需,结果入住率不到30%。有人卖智能养老设备,以为技术加服务就是爆款,结果没人买单。有人做老年用品,发现是银发族,最讨厌的就是老年两个字。今天我想把我的血泪史给大家讲讲,告诉你为什么这个行业大多数人他都赚不到钱,大家都知道我国 VI 十岁以上人口超过 3 个亿了,但是真正能在这个行业赚到钱的人 1% 都不到,你看到的需求不是他们真正的需求,你以为他们想住养老院,其实他们只想住自己家里边,哪怕是老破小,你以为他们愿意用智能设备?错了,他们不喜欢,他们只想要简单的自由,你以为他们愿意买那些老年人专属产品?错了,他们最讨厌这些,因为你提醒他他老了,真正的银发族,他们想要的不是养老服务,而是想要融入社会。
我当年投高端智能养老院,环境比五星级酒店还好,医疗配套营养餐、健身房 24 小时护理。结果入住率 30% 都不到,我亲自去问那些老人,我说我们这边环境这么好,为什么不愿意来住呢?他们说养老院那是给老得不行的人去的,我们才 70 多岁,还年轻,我在家住了几十年,哪怕老房子也比你这有安全感,住进去就好像跟社会断了联系,好像在等死一样。
这就是养老产业最大的问题,他是在用一整套你老了的逻辑去推销一个我还没老的人,他内心真正的声音是,我还有价值,我不想被社会淘汰,哪怕你把养老院做得再好, 90% 的人他也不愿意来。不是你产品不好,是你方向错了,你没有去关注到人性的角度,你想做银发经济,结果你做成了失能账户,这个市场本身的天花板就摆。那更讽刺的是什么愿意花钱进养老院的不是老人,是子女,不想进去的是老人。一家人为这个事吵翻了天,高端养老院一年几十万,老人不舍得花,他们觉得什么钱留着更有安全感,这个模式普通人根本玩不转。民营企业也很难支撑,除非你玩公建。
银发经济真正的机会在哪呢?其实就在我们当初随手搭建了一个银发姐姐社群,起初就是一个兴趣小班,结果两年不到,我们发展了快 1, 000 个活跃社群了,每天上万名姐姐在线互动,粘性远超任何一个养老产品。因为我们终于找对了钥匙,我们终于摸透了人性。这套模式抓住了银发消费的核心本质是社交加情绪,价值加参与感,他们要的不是被照顾,而是被需要。他们要的不是养老院,而是有归属感的社群,他们愿意花钱的从来都不是养老服务,而是全新的生活方式。银发经济的未来不是怎么卖养老,而是卖怎么活。你得记住一句话,银发经济不是养老经济,而是再青春经济。谁还在推养老院卖监测设备?你赚不到钱,谁能提供更精彩的社交,更丰富的生活方式?那谁就是这个市场的真正赢家?我们国家有 3 个亿的银发族,真正有消费能力、有决策权的不是病弱老人,而是这批 55 ~ 65 岁的新银发人群。他们不会把钱花在承认自己老了的这个事上,只会花在让自己活得更

发布于 北京