本人 7 月 29 日购买了肌肤之钥产耀白精华，通过天猫的肌肤之钥的官方旗舰店。2300 人民币购买。收到货品因为么本人出差半个月。于 八月 16 日回家打开，因为没有任何防备心，没有录制开箱视频。网购对年并没有出现空瓶子现象，随后发现瓶内的产品并非耀白精华，而是其他空瓶，里面有残留的化妆品，本人马上联系肌肤之钥官方旗舰店，官方旗舰店客服极不负责任，推诿，狡辩说称重重量以及检查过物流的问题。那么请问，你拍的照片没有时间，如何确定你称重的是给我发货的产品？如何证明你发出去之前，里面装的就是耀白精华？我的诉求，溯源发到我家快递的这个瓶子之前在哪里？为什么凭空发顺丰到了我家，另外如何证明你发货之前你们的外包装产品序列号和你本身耀白精华平身的产品是一致的？你有何证明？@CPB肌肤之钥 @上海发布#上海消费者协会##上海市消费者协会##12315消费者维权投诉[超话]##淘宝维权# @12345 #12315消费者维权投诉[超话]# http://t.cn/R34ZtK1