尊敬的殿下：
接天猫平台临时通知，因需售后单量超过平台限制，通过淘宝天猫超市渠道购买洽洽x如鸢“洽与君相逢”联名瓜子礼盒-袁基款的殿下，需在本公告发布后一个月内，使用下单账号联系平台客服，并发送【袁基贺卡补偿】字样；登记后，平台会进行原路退回补偿，补偿预计会在登记后48小时内到账。平台客服联系路径：淘宝APP-天猫超市-我的-最上方客服服务-联系客服-输入人工客服
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尊敬的殿下：
在日前上线的洽洽x如鸢“洽与君相逢”联名瓜子礼盒-袁基款中，经核查，赠品联名角色贺卡文案印刷有误。因合作周期较久远，目前已难以调动原版重印，我们会为所有购买了该款礼盒的殿下，按每份礼盒5元进行补偿。因部分平台限制，具体各渠道补偿方式如下：

1、通过洽洽京东自营旗舰店购买的殿下，需在本公告发布后一个月内，使用下单账号联系平台客服并发送【袁基贺卡补偿】字样，补偿会在登记后10个工作日内发放至您的订单付款账户。平台客服联系路径：京东APP-我的-右上角客户服务-在线客服-输入人工客服
2、通过唯品会洽洽食品官方特卖旗舰店购买的殿下，需在本公告发布后一个月内，使用下单账号联系客服，并提供收款支付宝账号，补偿会在登记后10个工作日内发放至登记的支付宝
3、通过其他官方渠道购买的殿下，平台将在本公告发出后10个工作日内，将对应补偿发放至您的订单付款账户。

由于补偿订单总量较大，各平台将按序安排打款，敬请殿下耐心等待。
给殿下带来不便，在此诚挚致歉！
今后我们也会加强联动检查，避免再次出现此类问题。
感谢殿下的关注！

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