2025年8月8日，兴安公安成功拦截一起冒充电商客服取消扣费类诈骗，避免群众遭受经济损失。
8月8日10时，兴安县公安局接到桂林市反诈中心紧急预警线索，辖区L阿姨正在遭遇冒充电商客服取消扣费类诈骗，可能正在被诈骗分子操控手机共享屏幕，市局反诈中心第一时间电话联系L阿姨，指导其卸载“木马”软件并关机断网，避免资金被操控转出。同时，县局反诈大队、城区派出所民警迅速出警，以最短时间赶到L阿姨家中上门劝阻。
经查，L阿姨银行卡内的存款未被转出。
L阿姨告诉民警，当日9时许，接到一个自称是抖音“客服”的电话，称L阿姨开通了扣费会员业务，每月会扣费800元。L阿姨便按照对方的引导取消“扣费业务”，并且根据对方电话提示，在浏览器输入对方提供的网址，进入一个虚假的注销网站，并且在网站下载了一个可以操控手机并共享屏幕的“木马”APP。
操作过程中，L阿姨接到了桂林市反诈中心的电话和短信，告知其遇到了电信网络诈骗，并指导L阿姨将下载的涉诈APP删除并关机……
民警在现场向L阿姨讲解了冒充电商客服取消扣费类诈骗的套路，并详细介绍了该如何识别、预防此类诈骗。L阿姨对警察的快速上门劝阻，避免遭受经济损失表示感谢。