被告知航班取消的时候第一时间打了客服电话并询问了取消原因 得到的回复是：大概率是天气原因 平台给了优惠券的补偿 退款申请的时候再一次询问了人工客服取消的原因 被告知是空公司自身原因 询问了赔偿情况 平台专员立刻打电话过来进行了询问 后面说会与航空公司进行对接 会在明天15:00前给出赔偿方案
大家被退的都去询问一下取消原因 如果是天气等不可控原因的话 只能提供免费改签和免费取消的服务 如果是因航空公司自身原因造成航班取消 是可以申请赔偿的 不用吃哑巴亏 这是在保护自身权益[熊猫]