【上海服务】“第一站”如何让境外客一见倾城？

浦东国际机场T2航站楼，一名从国际到达陆侧迎客区出来的境外游客大抵会有以下动线：在城市公共服务“hello老友”电话亭向中国境内打一通3分钟的免费电话；在自助充值机购买ShanghaiPass卡或上海交通卡；在自助货币兑换机或ATM取款机兑现取钱。或者，到外籍人员一站式综合服务中心的人工柜台咨询支付、交通、文旅、通讯等问题，感受与上海的初遇。#时团演唱会 灯牌#

浦东机场T1和T2航站楼、虹桥机场T1航站楼的3个外籍人员一站式综合服务中心自去年9月启用至今，已收获8.5万次书面表扬，成为全国同行争相考察的样板。“有的甚至拿尺子来量，想1比1复刻。”相关负责人说。

从客观数据看，沪上“首站”地位充分彰显：截至8月10日，上海边检机关在两大空港口岸累计查验入境外籍旅客数量52.5万人次，较去年同期增长37.4%，居全国第一。另据上海机场集团数据显示，#上海[地点]# 是境内第一大航空口岸，其中浦东机场口岸入境的外籍游客位居全国空港之首。