#联通客户日# 【智慧银龄 贴心陪伴 助老服务就在身边】近日,中国联通常德分公司开展“智慧银龄 贴心陪伴 助老服务就在身边”主题客户日活动,以多元服务助力老年群体跨越“数字鸿沟”。
活动现场,工作人员通过专题讲座,结合“冒充公检法”、“虚假中奖”等典型案例,向银龄客户们生动剖析常见诈骗手法、传授识别防范技巧。针对高龄独居老人,中国联通常德分公司还提供一对一指导安装国家反诈APP、设置来电预警的服务。
在智能应用教学环节,工作人员围绕手机防诈、视频通话、移动支付等银龄群体重点关注的问题,结合现场演示,耐心讲解常用操作。客户李奶奶成功与外地孙子视频通话后,感慨“原来这么简单”。
活动现场设有老年人优先通道、爱心专席,还配备了老花镜、急救箱等专用设施。中国联通常德分公司将持续深化助老服务,守护银龄客户信任。#百倍用心 十分满意# @中国联通湖南客服
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