【#女子绿皮车劝阻吸烟与他人冲突#，12306回应：将向上转达普速列车禁烟建议】#12306回应绿皮车禁烟建议# 铁路作为重要的公共交通工具，多处相关场所禁烟。但绿皮火车车厢连接处、车门以及站台成为“最后的死角”，不少旅客对此投诉，还曾引发讨论。

日前，祁女士向记者反映，7月24日，她和家人乘坐绿皮火车时，发现在车厢连接处吸烟的情况很严重，有列车员也在吸。她劝阻时与一名吸烟者发生冲突。她说，所在车厢有不少孩子，她和家人感到身体不适，其女儿后诊断出支气管肺炎。

在祁女士投诉后，她表示自己已收到列车长道歉，列车长告诉她，绿皮车部分车厢连接处确实允许吸烟，只能向上级反映。按《铁路安全管理条例》规定，禁止在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟，但其他列车的非禁烟区并不禁止吸烟。

祁女士告诉记者，7月27日，12306客服给其回电。通话录音显示，对于祁女士的诉求，客服表示“将问题反馈给相关部门”。对于涉事列车员的处罚，客服表示是企业内部管理考核，不会公开给旅客知晓，不会出具书面反馈。记者致电12306，客服也表示，会向上转达禁烟建议，但不会有是否采纳的反馈。（红星新闻） http://t.cn/AXvtBW6M