#蔡程昱[超话]# 八一七稻米节音乐会后续解决方案

因不可抗力原因，蔡程昱先生未能如期参演2025年8月17日在长白山举办的稻米节音乐会，现将后续解决方案公布如下；

一、未使用的门票作全款退票；
二、因退定交通产生的手续费作全款补偿；
三、因退定酒店产生的手续费或无法退定产生的实际损失作全款补偿。

邮件发送格式：
1、联系邮箱：audience@ccyofficial.com
2、邮件标题：817演出+票务下单姓名+电话
3、正文
a.个人信息（姓名+电话+身份证号）
b.收款信息（订票订单用户本人户名+账户号码+开户行/订票订单用户本人支付宝）
c.订票信息（票务平台名称+订单号+可证明订单未使用截图）
d.费用支出明细（火车/动车票退订手续费+酒店实际金额+机票退订手续费金额）
4、邮件附件
1)门票未使用的截图证明（需体现购票日期+未使用证明）；
2)机票/火车/动车（出行平台预定信息+机票日期+退票成功产生的手续费截图）；
3)酒店退定成功但需支付手续费的支付证明截图；
4)酒店无法退定的需提供未入住酒店证明+酒店平台预定成功单号

注：（1、邮件收集时间截至2025年8月27日晚20：00前，退款将于截止日期后【3】个工作日内完成。
2、收集个人信息仅用于退款工作，我们会严格保密每位观众的个人隐私。）
最终解释权归蔡程昱工作室所有。

再次感谢大家的理解与支持，工作室将尽最大努力解决每一位观众的合理诉求。因本次临时变动给大家带来的不便我们再次致歉，期待未来与大家能多多见面！

蔡程昱工作室
2025年8月23日