小满 25-08-24 17:20
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7月28日,川航3U3265航班(西安—喀什)上,网红“宋白金”以“帮忙摆餐”为由,强行进入后舱厨房,被拒后当场撒泼,要求乘务长亲自服务、拍摄视频威胁投诉。后续,据网友反馈,这并非其偶发行为。#川航女空乘被骚扰离职##时事满谈#

此前,宋白金多次以“加微信”为名骚扰空姐,遭拒后通过恶意投诉、电话轰炸、造谣“谈恋爱”等手段,导致一名刚转正的空乘不堪其扰而被迫离职。他还曾因婴儿哭闹当众辱骂带娃老人,并事后在朋友圈炫耀“飞三天投诉仨人”,把恶意投诉当成战绩展示。

“728摆餐事件”在网络发酵后,川航仅表示“乘务员处置正确”,但至今未公布任何针对该白金卡会员的处罚措施,网传其仍保有白金资格。在我看来,四川航空把“高卡会员满意度”置于员工尊严和航空安全之上,对白金卡投诉“无原则优先处理”,变相鼓励了宋白金“以投诉为武器”的惯犯操作。

宋白金为了流量炒作,以白金卡旅客身份,对空乘服务人员进行欺凌,更是长期骚扰空乘,甚至购买同航线机票跟踪目标乘务员飞行,如果航空公司一再纵容,只会催生更多乱象。http://t.cn/AXvi7mc4

发布于 陕西