#2025长三角铁路暑运# #暑运暖心故事# “李白乘舟将欲行，忽闻岸上踏歌声。桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情。”千年前，李白与汪伦的深厚情谊在泾县桃花潭畔流传至今；千年后，这份温暖的情谊在泾县高铁站延续，化作客运工作人员对旅客无微不至的关怀与服务。

今年暑假，蚌埠游客王玉虎带着丈夫和儿子一家三口来到泾县月亮湾游玩，想在这美丽的山水间度过一个愉快的假期。然而，意外却突然降临。在外出观景时，王玉虎不慎摔倒，顿时疼痛难忍，家人急忙将他送往泾县人民医院检查。这一意外让原本美好的假期蒙上了一层阴影，也让王玉虎一家的返程之路充满担忧。

8月22日，王玉虎一家决定乘坐G2556次列车从泾县站返回蚌埠南站。由于王玉虎行动不便，需要担架（车）辅助，这让他们的行程变得更加困难。车站客运值班员吴瑶接到救助电话后，立刻意识到情况的紧急性。她没有丝毫犹豫，第一时间向站长和段综控室汇报，迅速组织工作人员准备救助。

吴瑶一边安排人员准备轮椅和担架，一边联系客运员王孟宾和班品正，详细告知他们旅客的情况和注意事项。当王玉虎一家到达车站时，吴瑶已经带领工作人员在进站口等候。他们小心翼翼地将王玉虎从车上转移到轮椅上，然后用担架将他抬至2号站台。

泾县高铁站的站台有一段楼梯，这对于抬着担架的工作人员来说是一个巨大的挑战。吴瑶在一旁指挥，王孟宾和班品正紧紧握住担架，一步一步缓慢地上下楼梯。每一步，他们都走得小心翼翼，生怕担架倾斜让王玉虎感到不适。值班站长汪洋和客运值班员吴小元则在左右两侧相扶，他们全神贯注，眼睛一刻也不敢离开担架，汗水从他们的额头不断渗出，浸湿了衣衫，但他们却浑然不觉。

终于，在众人的努力下，王玉虎被安全地抬上了站台。此时，工作人员们的脸上都露出了欣慰的笑容，但他们并没有放松。吴瑶与G2556次列车长认真办理交接，详细介绍王玉虎的身体状况和注意事项，又反复叮嘱列车长一定要照顾好旅客。

临上车时，王玉虎的妻子眼中满是感激，她连声说道：“泾县站客运服务太贴心了，感谢！感谢！要不是你们帮忙，真不知道该怎么办。”（文：吴小元）@上铁芜湖车务段