#大伯128元误买百斗导航会员退费困难# 8月25日上午，杭州82岁的沈老伯向橙柿互动直通车反应，上个月，他花了100多块钱购买了一款导航软件的会员，第二天不想用了申请退款却拖到了现在。
大伯所说的这款导航叫“百斗导航”，是他自己在看短视频时跳出的宣传页。沈大伯当时花128元购买了长期会员，却发现根本不好用，提出退款后，快一个月时间内联系了客服五六次都没有结果。
橙柿互动记者先是看了沈大伯和该软件客服的对话，聊了几句后客服称“帮您催一下”便主动终结了对话。记者随后拨打了该软件官方的400电话，人工客服同样是简单介绍了一下情况就挂断了电话。
沈大伯感叹称：“平时手机里乱七八糟的东西，我都不会点、不去弄的，希望通过我的经历给广大消费者，特别是老年用户提个醒。”http://t.cn/AXvNwCV1