【龙华社康医生把居民宠上天！“需要什么，我们就给什么！”[期待]】 “准备搬家了，最舍不得这里的社康医生。”今年6月，一名深圳网友在小红书上发帖“表白”。真人真事，发生在深圳龙华。
“10个龙华人有6个在社康看病”。2024年，在龙华区的区属区管医疗机构中，社康的诊疗量占据了总诊疗量的65.76%，“龙华模式”已成为深圳社康发展的一张亮眼名片。
龙华区进深圳中心区福田，开车只要10分钟，以前龙华人看病的常规操作，是去福田区的三甲医院。而现在，龙华的社康各出奇招，把居民“宠上天”！核心就一条：“居民需要什么，我们就做什么”——
①开门时间变了
以前，社康下午5:30就关门，打工人下班，医生也下班了。后来，各社康开设了午诊、夜诊，医生护士两班倒，一直开到晚上10点，有的连年初一都开诊。
②做的事儿变了
以前，社康坐等居民上门，对症治疗。现在，主动出击，摸清周边居民的痛点和刚需。地标深圳北站，周边是政府大型安居房龙悦居，还有各种新建的楼盘，住满了在福田、南山上班的打工人，颈肩腰腿痛是他们的最大“痛点”。
北站社康中心拿出1118平方米，开辟“旗舰中医馆”，一到傍晚六七点，这里就躺满了下班回来的打工人，推拿、理疗、针灸、艾灸、拔罐轮番上阵……
龙华年轻人多、生娃也多，产后妈妈需要呵护，和平里社康就推出产后康复，瑜伽+电疗，10个疗程下来，腹直肌分离从3cm缩到1cm。
市民看牙“一号难求”，鹭湖社康、新田社康、岗头社康就逢周一、三、四、五、日开设口腔门诊，让大家在小区门口就搞定。
为了让更多居民签约社康的家庭医生，龙华还把社区网格员拉进家庭医生团队里，发挥他们的“社交”优势，每邀请到一为老人参加社康免费体检，还能奖励20元呢！
与此同时，医保和财政补助也在暗中发力，同样是普通门诊，在三甲看，医保统筹基金只报销55%，但在社康看，可以报销75%。
慢慢地，居民只找自己熟悉的医生看病，有人即使搬到东莞，也要带孩子回龙华，找社康医生贺宇峰。他所在的民强社康中心，位于民治地铁口，周边是大片城中村，打工人“含量”拉满！
2024年，门诊服务量达29万人次，位居龙华区第一，所以也被称为：地表最强“牛马社康”。
龙华的社康之所以“火爆”，还有一个原因，是因为有医院这个“大佬”撑腰。1996年，深圳第一家社康中心水库新村社康中心开业时，就由医院建立、由医院管理。
这是一个深圳特色：院办院管。
近年来，院办院管又出了“升级版”：基层医疗集团。
以龙华区为例，区人民医院和61家公立社康“打包”，组建区人民医院集团；而区中心医院和38家公立社康一起，组建区中心医院集团。
这叫“院社融合”，医院和社康融合在一起，“一家人、一本账、一盘棋”。
因为是“一家人”，龙华区人民医院口腔科直接把普通门诊“下放”到和联社康中心，和联社康就拿出半层楼做口腔科门诊，稳稳接住来看牙、补牙的“泼天流量”。
医院会派专科医生下社康，出门诊、建立专家工作室、给社康医护“开小灶”做培训；社康的全科医生也会“上去”，定期到医院的专科轮转、进修。
医院的专科医生还加入社康的家庭医生团队，参与社区慢性病管理。听说小区里有个“老高糖”，血压、血糖下不去？专科医生会及时上线会诊，给出意见。
集团建立了五大医学共享中心（检验检查、医学影像、心电图诊断、病理诊断、远程超声诊断），患者在社康做检查，专家在医院读片、出报告；此外，还建立了一体化药房，医院有啥药，社康就有啥药。
有了医院这个老大哥做后盾，社康摆脱了“缺医少药少检查”的历史，也打通了“上下转诊”的通道，上转时，社康能为患者预约医院医生或预留床位，患者不用再重新挂号、排队；下转时，医院能把患者转回签约的社康，康复、随访等由家庭医生团队搞定。
龙华区还实施智慧医疗“114工程”，以前，社康医护要填报各种台账、应对各种抽查考核，经常调侃自己是“表哥”“表姐”，现在，这些已经有系统在线上自动抓取，节省下来的时间，就用来服务居民。
近五年，龙华新增社康机构70家，社康平均面积达1278平方米。127家社康遍布全区，最多走10分钟必有一家，形成“十分钟社康圈”，位居深圳市第一。
论医护待遇，龙华在全市第一个喊出“社康医生收入高于医院本部”：社康中心全科医生平均待遇，不低于医疗集团同等级别专科医生的1.1倍，而且同工同酬，奖金（绩效工资）只看工作量，不分有编没编。
基本公卫评价，龙华区连续5年在深圳市前列，2023~2024年，社区健康服务绩效评价连续两年位居全市第一。
今年4月，国家卫健委体改司原司长、清华大学健康中国研究院院长梁万年来到了龙华。深圳首个全科医学院——南方科技大学全科医学院在龙华区人民医院挂牌成立，梁万年出任院长。
他说，龙华的医院诊疗量在下降，社康诊疗量在上升，这是全国最期待见到的分级诊疗格局。
“我跑了全国很多地方，现在我在龙华看见了，这里已经实现了。”#小卫医学日记#
