秦书宝不夜汪 25-08-27 16:00

摘一小段「星火」群聊,关于「工作留痕」:

留痕也有一些小窍门,比如「能做图就不打字」,越是简洁的留痕,越能确保「是个人就能看懂」,这样可以消除两种可能:

一是对方不好硬装傻说自己没看懂,那得多傻啊,于是没出事;
二是还是出事了,但围观者发现一眼就看懂了,那对方也不好继续硬装傻了;

所以留痕是一个流程,程度上最好能做到「皇帝新装」的级别,直接让看热闹的人也一目了然知道是谁没穿衣服,这样会变得更安全。

流程是给别人看的,不是用来决策的。
决策都是会前私下完成的,会上只是通知。

把流程当决策过程,这样的工作心态就很危险了,很容易被人甩锅在自己头上。
因为不管别人审批有啥问题,留痕层面都是「你发起的」。

找到提需求的领导,当面或电话弄明白,然后结束时说「明白了那我发个邮件记录一下给您」,接着用邮件留痕,并在邮件中明确要求对方确认「可提交」,接着你再提交流程,这样证据链就闭合了。

刑侦对普通人没啥用,但如果学会这个,工作里基本上不背锅了。

这个领导这么不负责任,应该是对方尴尬才对,你怎么还不好意思了,你这心态太内耗了……以后这种职场操蛋事,你就经常在群里吐槽,让同志们帮你喷他们,你出出气,就不内耗了。把群利用起来。

你看xx同志一开始就是评论区吐槽被拉进了群,进来之后经常吐槽各种困惑,很快就不困惑了。反正都是同志,有啥不能说的[嘻嘻]

是的,反正同志们比我聪明的大有人在,我问到就是赚到了,就算我不经历 ,那也长到见识了呀[嘻嘻]

关于留痕这个,之前「新茧」群有过一个例子,很典型:

当事人觉得自己留痕了,但我看了那个留痕文档,头都大,几千字,看不懂在说啥。
后来让当事人画个流程图,一眼就看懂了,非常清晰。

所以知识的诅咒是普遍存在的,往往自己弄明白了就懒得整理成更清晰的内容了,这时就容易被人借机甩锅了。

如果自己整理得非常清晰,甩锅的人一看你脑子这么拎得清,甩锅的时候就要琢磨了,就可能甩给脑子看着相对迷糊的你的某个同事了。(现在锅在你这里,说明你现在就是那个「看着相对迷糊的同事」)

平时主动写文档,多研究SOP,很有助于拎清业务流。

咱们群里的聊天记录,比如刚才关于「留痕」的讨论,能不能直接当成文档?不能,太散太乱。

但,如果你复制到本地,整理一下上下文,抓几个金句塞进去,再编几个xx效应(比如皇帝新装效应),配上表情包,发到小红书,就是职场爆款文案。

所以聊天记录当然不能作为留痕的直接材料,它只是原始材料。

直接材料应该是连小红书用户都能看懂的东西。

留痕的重点在于要表达清楚该行为是受到上级指示,本人只是执行。可以这样理解吗?

重点是展示你不是一个好惹的人。

就像你肌肉够大,走在路上,有人想惹你还得先掂量一下自己能不能打得过你。

脑子也有肌肉,思维就是脑子里的肌肉~

#群友金句#

发布于 广东