让我们一起暂停一下
恭喜@在水医疗美容SKINWATER 北京店今日开业大吉！从广州到北京！正式成为连锁品牌！

经历诸多变数才来到今天，本以为我会激动得难以自持——但也许因为这一天等得太久，所有的挫折都已经炼为人生财富，我们今天尤其平静坦然～

只轻轻地做好手头上的每一份工作，紧张严肃又活泼地接待每一位顾客。直到晚上10点要送走的最后一位顾客来找我说：请给我几分钟，我向你反馈一些问题，如果你想听我的评价的话。

我瞬间就紧张起来，脑子里走马灯一样迅速过了她今天所有的流程和触点人员，回顾有可能令人不满的地方，并且叫上总经理和咨询一起聆听客户意见。
结果坐下她跟我说：在水今天的表现我可以打95分，我尝试过了市面上大多数医美项目，也去过很多不同的医美机构，我本以为开业第一天在水会比较混乱嘈杂，但是你们做得很好，我替你们感到开心！现在我先说优点，缺点后面我也会仔细讲讲……

老天奶你懂不懂啊！那一刻，我真的直接破防！

特别特别感谢这位女士的真诚与善意！今天遇到的每一位客人都对我们极度包容。本应是消费者的你们，却愿意换位思考、陪我们一步步成长，这份心意让我既感动，又惶恐，深感责任重大。

在水能够完成这场「南水北调」落地首都，全靠大家的支持。我们铭记于心，也再次验证了“利他才是真正利己”的长期主义路径。请相信，未来我们依然会选择那条艰难却正确的路——就像一年前广州店开业时我写的微博：

做诊所要脚踏实地，怀有仁心；待人接物，仁慈端正；
如水一般，不争不抢、不盲趋利；追求利他、追求共和；
主动引导我们的每一位顾客，追求美丽的同时包容自身的小瑕疵，不焦虑、不跟风；医美医身，实则医心，这也是我们肩上担负的责任。

在水的名字，本来就源于《道德经》：上善若水，水利万物而不争；
老子说，水，善于把自己放在比较低的位置上，故海纳百川，容得万物；
圆转则旋、遇方则折，不固执于一形，能涤荡污浊，亦随物赋形。

在水争的是滔滔不绝！

再次祝贺在水开业大吉，也祝各位朋友们如鱼得水，做人间锦鲤，好运不请自来！ http://t.cn/AXziVKjj