现在有个时髦的说法:对齐颗粒度。
在现实中,尤其在医疗行业,确实经常出现上级部门和临床一线医务人员对不齐颗粒度的情况。
一线医务人员经常无奈而痛苦的发现:领导的思维,和自己根本不在一个频段上。
举个例子吧。
几年前,因为批评某个网络医闹,对方公开在网上对我发出死亡威胁,说要和我同归于尽。
我于是报了警。
得知我报警后,对方不仅不收敛,还公然晒出了到北京的高铁票,以及我专家号的预约单。
我当时急了,发微博表示:鉴于对方已经明确说了是来杀我的,如果这人真来到我跟前,我会立即进行无限度防卫,如果警方事后因此认定我有罪,这个微博就是我抗辩证据。
大家应该能理解:我当时面对的死亡威胁,至少对我和我的家人而言,是现实的和可怕的,是足以让我们全家人,包括我年迈父母在内,提心吊胆惶惶不可终日的。
微博发出后不久,我就先后接到了包括辖区警方在内的两拨电话。
在这里说一句:在现实生活中,对这两方面的领导,我都是非常尊重的,在需要沟通交流的时候,也是尽量礼貌克制的,很多时候,吃点亏受点委屈我也是认的。
毕竟,咱惹不起人家对吧?
但这两次电话沟通,我言词都是极其激烈,整个人近乎暴怒。
为什么呢?
电话打通,对方开头都是:你赶紧把微博删了,你这样造成的影响很坏,诸如此类。
如果说,对方第一句话是:宁医生,你放心,你的人身安全我们一定会保护好。然后再和我谈微博舆情之类的,我肯定不会情绪失控的。
但很明显,对方最关心的,是舆情。对方最急于做的,是删微博。
我所面临的生命威胁,对我而言那现实而可怕的,让全家人惶惶不可终日的生命威胁,他们并不关心。
或者至少,关心我生命安全的程度,远远低于关心舆情影响的程度。
我最关心的是自己的命,对方心心念念的是我的微博,双方完全对不齐颗粒度。
这种情况下,双方能好好说话那才怪了。
好在,对方很快意识到这个问题。后来再次沟通,和我详细解释了准备采取的措施,保证我人身安全没有问题,矛盾得以顺利化解。
这种上下级对不齐颗粒度的现象,换句话说,其实就是脱离群众。
我们的很多领导,热衷于宏大叙事,动辄人民健康医院发展,对临床一线医务人员的现实的真切的需求却视而不见,觉得都是小事琐碎事。
对临床一线医务人员而言,我们关爱人民健康,我们希望医院蒸蒸日上,但同时,我们也有自己现实而迫切的卑微诉求。
比如说:自己忙碌一天后能按时吃上饭,外卖不要总是被小偷偷走。
比如说:能够按时下班,能够有时间陪伴家人孩子。
比如说:出门诊能够安心看病,不要被流氓无赖侮辱谩骂。
比如说:不要动不动就把医院搬到几十公里外,让大家被迫凌晨五点多就起床通勤。
比如说:获得和自己劳动强度时间匹配的合理报酬。
比如说:医保之类的政策保持必要稳定,不要朝令夕改导致大家无所适从。
这些诉求,很多人可能不屑一顾。
但这些卑微的诉求,对一线医务人员而言,却是现实的,时时刻刻影响他们幸福感和工作状态的事情。
卫健委领导关心卫生事业,医院领导关心医院发展,科室领导关心科室建设,这个都很好很对。
但是,临床一线医生关心自己忙碌一天后能不能按时吃上饭。似乎,也没什么错。
你不能以自己宏大的叙事和高大上的理由,抹杀这些卑微但却合理的诉求。因为这些卑微的诉求,恰恰代表民生疾苦,恰恰和底层群众的幸福感获得感密不可分,恰恰和临床一些医务人员的工作状态身心健康息息相关。
让人说话,天塌不下来。
发布于 北京
