大家好,由于工厂的原因,最近行李箱和保护罩的发货过程,出现了一系列的问题。目前我们制定了以下几个补救措施:
1. 本次行李保护套因厂家制作质量不达预期,该保护套厂家我们也不会再合作,同时已与厂家协商了赔偿方案,所有购买了行李套的朋友均可申请【仅退款】。货物无需退回,损失由厂家承担,非常抱歉给大家带来了困扰。
2.对于误发旧款行李箱的朋友提供免费退回换新(联系客服处理寄回快递到付即可)或补贴50元红包(由工厂承担)
3.对行李箱出现暴力运输,重大瑕疵的客户进行退回换新(联系客服处理寄回选择快递到付即可)
发财一直希望是做实用、好用的日用周边给到大家,选择工厂时也一再谨慎,这次行李箱厂家我们也是在多次打样测试后决定合作、经过预售好评后进行的再次合作,但本次商品发货还是出现了纰漏,我们非常抱歉也非常重视,过程中一直在积极与各方厂家协商解决措施,经过多次沟通,厂家表示会全力配合,按照我们的要求进行售后。
对此,我们再次表示歉意,也非常感谢大家的理解与支持。🙇🏻♂️🙇🏻♂️🙇🏻♂️
发布于 江西
