今天跟一个很大的集团客户的COO见面开会,这家公司大部分管理层都是中年白男,而这位COO是一位看起来像中女面孔的35+韩女。
这是我第一次在面对面商务会议中遇到长得像中女的韩女在这么大规模企业的最高管理层里。这位COO,跟我和团队的整个交流过程,给人留下的印象是:极致的礼貌,她的礼貌尺度把握得惊人的恰到好处,既不让人感觉热情也不让人感到冷漠,是一种会让人既无法向她提出不合理诉求又让人敢于向她表达建设性意见的微妙平衡。非常有技巧的沟通,看到我们已反馈的业务成果中的每一点积极细节,让人快速理解她的诉求,让人舒服地考虑她的谈判条件同时不关闭讨论的空间。没有一句废话,准确说没有一个字的废话,表情都在为说出的每一个字的目的服务,并跟随我们的表达全程有既不夸张又足够明显的表情回应。
头发自然地披着,没有刻意的造型但也整齐利落,脸上没有夸张的睫毛或浓烈的口红,但看得出有描几笔眉毛让自己看起来更锋利。穿着平底鞋,稍有设计的修身衬衫和剪裁利落的西装裤,挺拔的体态不难看出她也有运动的习惯。
送我们离开时,穿过她们的总部大楼,经过的每个人看到她都有瞬间严肃的微妙变化。会议前后,客户公司的每个和我们对接的人提到她都是极其尊重。
出大楼时我就跟我合伙人说:Damn她就是我小时候想象的我长大后工作的样子。
发布于 荷兰
