20117【🅿️】大家可以一起维权争取我们应有的福利吗？可以选择邮件或者在线投诉
澳門消費者委員會在線投訴：http://t.cn/AXPXTTsK
香港消費者委員會在線投訴：
http://t.cn/A69TukpL
主辦方1：超級夢想娛樂有限公司，地址為香港油麻地上海街42-46號忠和商業中心12樓2室，在香港註冊，註冊號碼為 77100267。
主辦方2：耀星娛樂有限公司，地址為香港觀塘區牛頭角觀塘道316-318號志聯工廠大廈5樓B室C06，在香港註冊，註冊號碼為 3317610，商業註冊號為75704562。

個人投訴模板：
我於【請填寫購票日期】透過【購票平台名稱】購買「P1Harmony 澳門演唱會（2025年9月13日）」票檔名稱及價格：。

購票時明確可見主辦方宣傳VIP1680元和P1580元的福利包含「Send-off環節」，抽選名額合共400人，內容為：與藝人用手機合影、對話及簽名互動（參照主辦方於其他地區如新加坡、高雄場次之同等福利）。「Send-off環節」的互動是購入此次演唱會門票最高價格的原因。然而，2025年9月4日，主辦方透過社交平台（如Instagram、X、小紅書等）公告，澳門場次將以「告別環節（Goodbye Session）」取代原「歡送環節（Send-off）」。新環節形式改為：藝人站立於指定區域，粉絲依序通行經過並僅能透過手機拍攝互動，無法進行原定的合影、對話及簽名等近距離互動。此變更嚴重縮減福利內容，與購票時宣傳之承諾不符，且未於購票前告知可能變更，侵害消費者權益。本人於公告後立即於主辦方社交平台留言表達不滿，要求解釋及補救，但未獲回應。也嘗試尋找主辦方官方網站、聯絡電話或電郵等正式管道，均無法獲取有效聯絡方式，顯見主辦方缺乏透明溝通機制。因此，希望消費者委員會協助解決爭議，給予合理的更換福利解釋和補償，並開通退票通道給予未進場觀看表演的消費者。