【预付消费有了新保障，美团在福州落地“安心学”，让消费者“一课一销、安心退款”】#未上课可退款福州多个机构开始试点# 充值办卡后，经营者突然关门；推销售课后，商家卷款闭店；套路卖卡时，隐瞒信息……以上都是近年来预付式消费纠纷中的常见问题。在福州市消费者权益保护委员会吴波秘书长看来，缺乏资金的安全监管是此类纠纷多发的关键。为落实“放心消费在福州”三年行动的重要举措，前段时间，美团以教培行业为开端，在福州落地了“安心学”系列消费产品。消费者可以通过美团、大众点评App购买教培机构推出的多次卡课程包，享受“线上购课、按次扣费、一课一销、安心退款”的权益保障。也就是说，消费者上一次课、才核销一次款项、商家才能收到一笔课时费。其中，未使用及未核销的资金，如遇机构突然闭店或是消费者部分使用后不满意希望退款，用户均可按平台退款规则申请退款。资金监管有了保障，不仅降低了消费风险，也在帮助提振行业的消费信心。美团服务零售易生活业务部东南区域负责人万胜表示，目前，福州试点入驻的安心学商家已超500家，多聚焦在体育和美育两个行业，品类丰富，未来他们还将进一步优化服务。我们也期待此次安心消费的服务模式，在未来能够延伸至更多的消费领域。Via@第一帮帮团