#洪观热评#【用水桶在超市免费续杯 薅羊毛也别太“狂野”！】9月7日，武汉山姆会员商店(江岸店)一则现场视频引发舆论关注。视频显示，一名中年女性在门店冻饮免费续杯自助服务区，使用大容量水桶盛装饮品，现场虽有工作人员在一旁劝阻，但未取得明显效果。

从规定看，山姆会员店明确“购买指定饮品后可无限续杯”，但未对续杯容器规格作出限定，因此该行为在形式上未直接违反明文规定。然而，多数公众及舆论观点认为，此举已超出商业服务的合理预期范畴，若此类过度“薅羊毛”行为蔓延，可能导致商家取消免费续杯服务，最终损害广大消费者的长远利益。

事实上，此类现象并非个例。自助餐中的食物浪费、公共设施的私占滥用等行为，均属于规则意识缺位的表现，其本质是个体将短期利益凌驾于公共秩序与集体利益之上。

商业服务的可持续性与公共秩序的稳定，依赖于全体参与者对规则的共同遵守与对“合理边界”的自觉维护。只有当“狂野薅羊毛”的现象不再发生，才能避免“个体不当行为引发集体权益受损”的情况出现。（评论员 陶含） http://t.cn/AXP1MXXD