狐度工作室
25-09-10 13:44 微博认证:《狐度》官方微博

【共享单车骑行中自动落锁?用户摔伤维权难】近日,有市民向媒体反映,其在骑行共享单车时遭遇车辆自动落锁、车轮突然抱死,导致严重摔伤。#女子骑共享单车自动落锁致骨折#

多位网友表示遇到过类似问题。反馈后,平台以“无后台记录”“可能是链条故障”为由说辞,拒绝承认系统问题,暗示用户未规范用车。

如今维权陷入僵局,平台否认存在技术缺陷,用户无法获取后台信息,难以证明是非自身原因导致落锁。

共享单车关乎千万人出行安全,不能任由企业自查自判。有必要引入第三方权威机构介入检测与评估,对车辆质量、远程锁车机制进行透明审查。若是硬件老化,须加强检修;若是系统漏洞,平台更不得推卸责任。 http://t.cn/AXP1rZQR