一洽客服系统 - 智能ACD分配策略
一洽客服系统提供多种智能分配策略,满足不同业务需求:

【轮流分配】
按客服登录先后顺序轮流分配
只分配给当前在线客服

【排序上限分配】
可拖拽调整客服接线顺序
可设定客服接待上限
前一客服达上限后分配给下一客服

【排序优先分配】
可拖拽调整客服接线顺序
可设定客服接待上限
前一客服有对话后分配给下一客服

灵活的分配规则,提升客户服务效率。选择一洽客服系统,轻松实现智能化客户服务管理!

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