原定于今年12月从新加坡启航的迪士尼探险号游轮,首航时间被推迟至2026年3月10日。
迪士尼标志性体验总裁薛逸骏(Joe Schott)在声明中称:“我们正在为将迪士尼探险号带给宾客做最后的准备,但在造船过程中遇到了意外的延误。为了确保我们所提供的体验能够体现我们对卓越服务的承诺,我们决定调整时间安排。我们知道这可能会让宾客感到失望,因此我们正在与他们直接沟通,提供灵活的重新预订选项,以维护他们对我们的信任。”
一些已预定航程的客户已经收到了邮件通知,其中说明了处理办法:
- 原定今年12月15日至明年3月12日的航程都会取消。
- 已预定首航行程的客户,航程可直接调整至2026年3月10日,且将收到一半的船票退款;如果时间不合适,也可以选择退订,不仅将获得全额退款,未来再次预订也可享受半价优惠。
- 其他行程被取消的客户,也将获得未来再次预定时半价优惠的资格。
发布于 北京
