新闻晨报 25-09-12 13:00
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【“给我打马赛克!”上海一家四口与出租车司机爆发冲突!】最近,市民徐先生反映称,在刚刚过去的这个周日,他和妻子带老人、孩子一家四口人,结束了愉快的邮轮旅游,从吴淞口国际邮轮港下船,并在邮轮港候车点上了一辆排队的出租车。没想到刚上车,就因打车路程的原因和司机爆发了激烈的言语冲突。

原来,家住浦东的徐先生带着老人小孩和一堆行李下船,考虑到坐港内免费短驳车再转2部地铁比较累,于是选择先打车到18号线地铁站,然后再转乘地铁回家。这样既省钱,也省力。

然而,这段11.6公里、收费48元的路程却被司机嫌弃太短,于是便发生了视频里不太愉快的一幕。

徐先生:我觉得这不算一个很短的距离,又不是起步费之类的。司机认为什么情况才算很长的路线,难道是需要到苏州太仓那边去兜一圈才算?

据出租车公司提供的录像显示,在行程中司机看到徐先生太太在录像便说出了这样的话。

司机:我给你说,你视频发上去可以的,没问题的,但你不要影响我工作,而且我话给你说清楚,影响我工作,那…你想想。如果让我看见你没有给我打马赛克,不好意思,我肯定找到你。

虽然双方在车内情绪都不愉快,但在乘客下车后,司机还是主动提醒乘客拿发票,同时也道了歉。

司机:我怨气大,对不起,不好意思,我就是为了这个东西生活的,没办法,真的是没办法。

虽然司机道歉了,但徐先生认为司机不应该把情绪发泄到乘客身上,而且孩子也受到了惊吓。

记者了解到,徐先生所打的这辆出租车属于宝山海博出租,为宝山区域出租车。

公司负责人表示,这位司机当天在邮轮港排了2个多小时的队,徐先生的这单可能没有达到司机心理预期,所以有些情绪。

曹永 上海宝山海博汽车服务有限公司副总经理:这个驾驶员早上4、5点起来充电,充好电他就去码头了,他也有怨气在里面,因为客人(路程)比较近。我们首先代表企业向客人表示深深的歉意,我们对驾驶员会进一步按照企业的规章制度,对他进行处理,后续我们还会召集全体驾驶员进行专门培训。

经过连续多日的调查,记者发现,为接到乘客,出租车通常要提前进港蓄车,邮轮和机场、火车站不同,邮轮的班次往往每天只有一两班,到港的时间也会有所浮动,因此司机们都花了不少"时间成本"。

碰上行程较短的乘客,司机难免会心生不满甚至还出现过拒载等情况。

有司机给记者算了笔账,一位区域出租车司机一天工作10个小时,基本收入在500到600元,时薪50多元,进港等客一般需要排队2、3个小时,如果遇到的单子不足百元,时间就等于白费了。

出租车司机:你排了2个小时,挣了100元左右的,这样算1个小时赚50元左右。如果碰到没人坐车,或是一个起步费,就白等了2个小时,你肯定知道这个心态,我们不管怎么说外面兜,也能兜个20、30元一小时。

出租车司机:我10几公里到市区,我还要空车回来。毕竟我们是营运车,我等了2个小时,送去市区就赚个50、60元车费,回来还要1个小时,等于我3个小时就50、60元。

对于解决机场、车站、邮轮港等地,出租车拒接短途单的行为,大家都有什么好办法?(新闻坊)