【#买家用AI假商品损毁图骗退款# 专家：#AI伪造图片恶意退款涉嫌违法#】
最近，一些电商从业者反映，有些买家发来的“包装破损”“食品发霉”的照片，乍一看挺像那么回事，实际上根本不是真实拍摄图片，而是用AI技术伪造出来的。伪造图片目的也非常简单，就是想靠假图片骗取退款。
记者调查发现，这类“AI售后图”的制作并不复杂，买家通常先对快递实物拍照，再通过生成式AI工具对照片进行“局部改造”——将原本完好的商品，添加上破损、腐烂或变形的视觉效果，以此向商家申请退款。
在社交平台上，不少商家和客服晒出各式各样的疑似“AI售后图”，这些图片里的“问题痕迹”往往透着不自然。当商家质疑照片真实性，要求再拍几张照片的时候，新发来的照片还可能会暴露更明显的破绽。
那么，买家利用AI伪造图片骗取退款是否涉嫌违法？中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，我们肯定支持消费者依法维权，但是我们坚决反对打着维权的名义，去恶意索赔。通过AI来伪造一些图片证据去退款，是一种民事上的欺诈行为，会面临比较严重的法律风险。（央视财经）