#接诉即办#【集中民智修坡道，居民点赞齐叫好】
市民反映，海淀区花园路街道冠城北园1号楼前坡道坡度较陡，给居民日常出行带来诸多不便，尤其对老人、儿童存在不小的安全隐患，迫切希望改造。花园路街道接诉后，冠城园社区第一时间联合小区物业召开“大家商量着办”议事协商会，共同敲定了坡道改造计划。面对居民提出的每一条意见，社区工作人员都认真记录，多次到坡道现场实地观察，逐条分析建议的可行性。从坡度的微调，到防滑材料的选择，改造方案在居民的集思广益中不断完善。物业则耐心倾听居民诉求，严格按照调整后的方案精细施工，确保每一个环节都符合安全标准、满足群众所需。经过多方共同努力，改造后的坡道不仅坡度适宜、路面平整，还融入了不少巧思设计：一是在拐角处增加斜角，方便较宽的轮椅、婴儿车上下；二是坡道表面选用防滑材料，保障居民雨雪天气出行安全；三是根据实际情况缩减坡道扶手长度，让空间利用更合理；四是增设黄色防撞条，消除装饰墙拐角带来的安全隐患。改造后的坡道安全、美观又实用，彻底解决了此前居民出行的难题，市民赠送感谢信表示感谢。@海淀宣传